Скорее всего, установленная версия DirectX ниже 9, либо, просто версии различных файлов перемешались. Есть специальная утилита, которая проверяет и конфигурирует текущую версию DirectX, если хочешь, скину на е-мэйл. Ещё, возможно конфликт с драйверами видеокарточки. Обнови их тоже.